سياسة الاسترجاع والاسترداد

ترحب بكم أكاديمية الحافظ للتأسيس وتحفيظ القرآن الكريم، ونحرص على تقديم خدمة تعليمية عالية الجودة مع توضيح سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

الاسترداد قبل بدء الخدمة

يحق للطالب أو ولي الأمر طلب استرداد كامل قيمة الاشتراك إذا تم إلغاء الاشتراك قبل حضور أول حصة مدفوعة.

بعد حضور أول حصة مدفوعة، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك عن الشهر الحالي، نظرًا لبدء تقديم الخدمة التعليمية.

إذا تعذر على الأكاديمية تقديم الحصة لأي سبب، يتم إعادة جدولتها في موعد مناسب، وإذا تعذر ذلك يتم رد قيمة الحصة أو إضافتها إلى الاشتراك.

تتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الطلب، ويكون رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة قدر الإمكان.

للاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات أو طلبات الاسترداد، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:

لأي استفسار إضافي، فريق الدعم جاهز لمساعدتك.